답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 제품 교환에 대한 안내를 도와드렸습니다.

감사합니다.  


공유기를 9월 2일에 구매해서 켰는데 하루만 되고 그 다음날부터 먹통임. 새로 산 공유기라 불량 아닌 것 같아 랜선 사서 교체해봤는데도 먹통. 인터넷 문제인가해서 인터넷 수리기사 방문요청해서 방금 방문했는데 살펴보고 공유기 문제라고 판단. 다른 공유기 꽂아서 하니까 인터넷상으로는 문제 없고, 불 들어와야하는 곳에도 제대로 불 안들어온다고 함. 사자마자 공유기가 고장났는데 이경우는 어떻게 처맇주시나요? 돌려보내면 환불 처리해주시나요? 참고로 패키지는 다 버렸습니다;