답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
담당자 통해 전화연락을 드려 확인해본 결과 A8004NS-M의 무선 스위치를 OFF하신 상태로 무선 동작이 안된 상황을 확인하였으며, 스위치 ON으로 전환 후 정상동작을 확인하였습니다.
감사합니다.
수고많으십니다.
1. 아이피타임A8004NS-M 이 뿌려주는 와이파이가 잡히질 않습니다. 인터넷 문제인 줄 알았으나 인터넷 기사님 말씀이 아이피타임이 인터넷을 뿌려주지 못한다고 하네요. 하여, 다른 모델AX3200 구입하여 인터넷 연결하였더니 잘 되는 상황입니다.
- 이에,수리비용이 얼마나 발생하는지(MIN/MAX)로 답변 주시면 검토하여 A/S접수 여부를 결정하도록 하겠습니다.
2. 익스텐더-기가 모델 사용 중에 있습니다. 상기 A8004NS-M 모델 고장 시 인터넷 검증을 위해 랜선 연결하여 와이파이 연결하고자 하였으나, 본인 폰(익스텐더 설정 진행)외에는 비밀번호를 치고 잡아도 와이파이 연결이 되지 않는 것을 확인하였습니다.(아이패드, 타 핸드폰 등) 이 부분 또한 어떠한 문제가 있는 것인지 확인 부탁드립니다.
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담당자 통해 전화연락을 드려 확인해본 결과 A8004NS-M의 무선 스위치를 OFF하신 상태로 무선 동작이 안된 상황을 확인하였으며, 스위치 ON으로 전환 후 정상동작을 확인하였습니다.
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1. 아이피타임A8004NS-M 이 뿌려주는 와이파이가 잡히질 않습니다. 인터넷 문제인 줄 알았으나 인터넷 기사님 말씀이 아이피타임이 인터넷을 뿌려주지 못한다고 하네요. 하여, 다른 모델AX3200 구입하여 인터넷 연결하였더니 잘 되는 상황입니다.
- 이에,수리비용이 얼마나 발생하는지(MIN/MAX)로 답변 주시면 검토하여 A/S접수 여부를 결정하도록 하겠습니다.
2. 익스텐더-기가 모델 사용 중에 있습니다. 상기 A8004NS-M 모델 고장 시 인터넷 검증을 위해 랜선 연결하여 와이파이 연결하고자 하였으나, 본인 폰(익스텐더 설정 진행)외에는 비밀번호를 치고 잡아도 와이파이 연결이 되지 않는 것을 확인하였습니다.(아이패드, 타 핸드폰 등) 이 부분 또한 어떠한 문제가 있는 것인지 확인 부탁드립니다.
