특정 이벤트시 먹통 증상

Question

매일 아침 특정 직원이 컴퓨터를 켜면
내부망내 모든 장치 인터넷 끊기며 관리자페이지도 다운되는 증상이 있습니다.
장비 전원 내렸다올리면 다시 복구되구요.
벌써 근 1년째 이 증상으로 고통받고 있는데요..
혹시 뭔가 단서가 없을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

특정pc가 부팅되면서 전체 네트워크에 영향을 준다면 해당 pc내의 특정 설정으로
인한 문제 발생이 의심되는 상황입니다. 담당자 통해 연락을 드려 해당 PC 부팅전
랜 케이블을 제거한 상태에서 부팅 후 연결하여 통신문제 없는지에 대한 확인과
문제가 발생하지 않으면 해당 PC의 원격부팅이나, wake on lan 관련된 모든 옵션을
중단한 상태에서 확인 해보시는 방법을 안내 해드렸습니다.

감사합니다.

매일 아침 특정 직원이 컴퓨터를 켜면
내부망내 모든 장치 인터넷 끊기며 관리자페이지도 다운되는 증상이 있습니다.
장비 전원 내렸다올리면 다시 복구되구요.
벌써 근 1년째 이 증상으로 고통받고 있는데요..
혹시 뭔가 단서가 없을까요?