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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.08.23조회 133

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

2TX-2RX 로 동작하는 제품들은 최대 400~420Mbps로 측정이 가능합니다. 평균값보다는 다소 낮으나 불량이라고 판단이 될 정도는 아님으로 전화로 설명드린 채널, 설치 위치를 달리하여 이용바라며 제품의 점검을 원하시는 경우 이름, 주소 연락처를 메모하여 택배로 발송하여주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


모델명은 위에 나와있습니다.
개요: kt인터넷 베이직(500MB)쓰고있고 HD급IPTV( 소위말해 인터넷 및 + IPTV)지용중입니다. 유선 노트북으로는 업로드 499~500 정상이며, 다운로드 460~480정도 나옵니다(IPTV이용중이오니 정상이라고보여짐)

그러나, 휴대전화(폴드4)에서 WIFI접속시 업로드 300~450사이가 편차가 너무 많으며

특히, 다운로드는 300메가 안나오는경우가 많습니다, 지금 측정시 386나오는데

무선 패킷손실도 0% 나옵니다. 400MB나온다고한들 100MB가 손실로 보여지는데

확인요청드립니다

WIFI 모델은 최신업데이트 되어 있습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME A8004T
인터넷 회선KT인터넷 베이직
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2TX-2RX 로 동작하는 제품들은 최대 400~420Mbps로 측정이 가능합니다. 평균값보다는 다소 낮으나 불량이라고 판단이 될 정도는 아님으로 전화로 설명드린 채널, 설치 위치를 달리하여 이용바라며 제품의 점검을 원하시는 경우 이름, 주소 연락처를 메모하여 택배로 발송하여주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


모델명은 위에 나와있습니다. 개요: kt인터넷 베이직(500MB)쓰고있고 HD급IPTV( 소위말해 인터넷 및 + IPTV)지용중입니다. 유선 노트북으로는 업로드 499~500 정상이며, 다운로드 460~480정도 나옵니다(IPTV이용중이오니 정상이라고보여짐) 그러나, 휴대전화(폴드4)에서 WIFI접속시 업로드 300~450사이가 편차가 너무 많으며 특히, 다운로드는 300메가 안나오는경우가 많습니다, 지금 측정시 386나오는데 무선 패킷손실도 0% 나옵니다. 400MB나온다고한들 100MB가 손실로 보여지는데 확인요청드립니다 WIFI 모델은 최신업데이트 되어 있습니다


[2022-08-23 14:35:04]
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▼안녕하세요? 고무발이 필요합니다.
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485596처리 완료WIFI 속도문의안**246
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