U2500 답변

Question

1Gbps 으로 사용할 때에는 네트워크 언플러그됨이 안뜬 채로 연결이 끊어집니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1Gbps 조건으로 랜카드 없이 공유기와 PC만 연결시에는 정상이라면
아래 참조하여 랜카드를 택배로 보내주시면 점검 가능합니다.

구매 한달 이내의 경우 구매영수증 동봉 후 대한통운 이용 착불로 발송 바랍니다. (단, 편의점 택배 제외)

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 편의점 택배 제외)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주셔도 됩니다 (편의점 CJ택배 제외).

감사합니다.

1Gbps 으로 사용할 때에는 네트워크 언플러그됨이 안뜬 채로 연결이 끊어집니다.