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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.08.11조회 69

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

기재해주신 증상의 경우 기존 KT 공유기에 연결된 NAS의 IP주소가 172.30.1.XX 였는데 신규 공유기로 교체 후 변경이 되지 않아 나타났던 현상이었습니다.

NAS도우미를 이용하여 IP변경 후 이용이 가능합니다.

감사합니다.  


공유기의 현재 상태 입니다.(추가사진)

이렇게 나오는데??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2DUAL
인터넷 회선GIGA KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 기재해주신 증상의 경우 기존 KT 공유기에 연결된 NAS의 IP주소가 172.30.1.XX 였는데 신규 공유기로 교체 후 변경이 되지 않아 나타났던 현상이었습니다. NAS도우미를 이용하여 IP변경 후 이용이 가능합니다.

감사합니다.  


공유기의 현재 상태 입니다.(추가사진) 이렇게 나오는데??


[2022-08-11 14:04:55]
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▲IPdisk
▼제품 구매 22년 5월인데 영수증을 찾이못한체 as 보증 기간이 있어서 보냈습니다.
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