최신 F/W 관련 문제
안녕하세요
최근에 ipTime NAS 관련한 문제로 여러차례 문의글을 올렸습니다.
증세가 여러가지였는데, 아래 error가 발생되는 문제와 함께 write error가 불규칙하게 발생 되었습니다.
"failed command: READ FPDMA QUEUED"
문제는 하나의 NAS에서만 발생된것이 아니고, 3대의 NAS(NAS2Dual*2ea, NAS4Dual*1ea)에서 모두 동일한 error log와 증상이 발생 되었습니다. 이것 때문에 신규 NAS(NAS2Dual)도 새로 구입하고 하드디스크까지 새로 구입해서 교환했지만 모두 동일한 오류가 발생했습니다.
공통적인 부분은 3대 모두 최신 F/W로 업그레이드 하고 발생되었다는 겁니다.
그래서 F/W를 다운그레이드 하고 모두 해결 되었습니다.
고객센터에 문의도 여러차례 하고 직접 원격 접속해서 점검도 했는데 원인을 NAS 자체의 불량으로만 얘기 하시더군요.
결국 F/W를 내리고 해결되었지만 이 과정에서 저는 불필요하게 추가 NAS와 하드디스크까지 구매하게 되었습니다
신규 F/W를 내놓을때 충분한 사전 검증이 이루어 지지 않나요?
최근에 ipTime NAS 관련한 문제로 여러차례 문의글을 올렸습니다.
증세가 여러가지였는데, 아래 error가 발생되는 문제와 함께 write error가 불규칙하게 발생 되었습니다.
"failed command: READ FPDMA QUEUED"
문제는 하나의 NAS에서만 발생된것이 아니고, 3대의 NAS(NAS2Dual*2ea, NAS4Dual*1ea)에서 모두 동일한 error log와 증상이 발생 되었습니다. 이것 때문에 신규 NAS(NAS2Dual)도 새로 구입하고 하드디스크까지 새로 구입해서 교환했지만 모두 동일한 오류가 발생했습니다.
공통적인 부분은 3대 모두 최신 F/W로 업그레이드 하고 발생되었다는 겁니다.
그래서 F/W를 다운그레이드 하고 모두 해결 되었습니다.
고객센터에 문의도 여러차례 하고 직접 원격 접속해서 점검도 했는데 원인을 NAS 자체의 불량으로만 얘기 하시더군요.
결국 F/W를 내리고 해결되었지만 이 과정에서 저는 불필요하게 추가 NAS와 하드디스크까지 구매하게 되었습니다
신규 F/W를 내놓을때 충분한 사전 검증이 이루어 지지 않나요?
