NAS 폴더복사 및 이동 불가

Question

파일은 복사가 되는데 메인폴더 하단의 서브폴더들의 복사와 이동이 안됩니다. 어떻게 해야할지 확인바랍니다. 서버 내부에서의 복사와 이동입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

자세한 증상 파악 및 해결을 위해 유선연락을 드렸으나, 부재셔서 답글로 남겨드리는 점 양해말씀드립니다.

현재 관리툴의 탐색기모드의 파일 복사 및 이동의 기능을 말씀하시는 경우, 일부 파일명의 원인인 이슈일 가능성이 있어, 현재 당사내에서도 증상 확인을 해보도록 하겠습니다.

같은 내부망에서의 PC로 나스 이용중이시라면, WINDOWS PC에서 실행창에, \나스 IP 주소로 접근하여, 윈도우 파일공유로 나스 이용을 비교해보시기 바랍니다.

자세한 내용 및 상담을 위해 고객센터(1544-8695)로 연락주시면 원인을 파악해드리도록 하겠습니다.

전화 상담 가능한 시간
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시 제외)

감사합니다.

파일은 복사가 되는데 메인폴더 하단의 서브폴더들의 복사와 이동이 안됩니다. 어떻게 해야할지 확인바랍니다. 서버 내부에서의 복사와 이동입니다.