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AX2004BCM Wifi 연결 문제 건

2022.07.21조회 355

조**AX2004BCMLG

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안녕하세요.

C200E의 네트워크 연결이 끊어지는 문제로 AX2004BCM의 불량이 의심되어 오늘 점검을 진행했습니다.

유선상으로 안내해주신대로, 공유기 2대에 대하여 모두 초기화 후 설정파일 복원 없이 메뉴얼로 설정을 진행하였습니다.

1번 공유기(AX2004BCM)

초기화 후 메뉴얼로 하나하나 설정하여 현재 사용중입니다. 다만 공유기 재시작시 Wifi의 연결이 약 3번정도 연결이 끊어지며 안정적으로 장치가 연결이 되기까지 약 2분이 소요됩니다. 기존 문제였던 C200E가 연결이 안정적인지 더 모니터링 예정입니다.

2번 공유기(AX2004BCM)

초기화 후 메뉴얼로 하나하나 설정하였으나, MESH 5/2.4G 통합사용으로 설정까지 진행하고 C200E를 연결했을 경우, C200E가 아이피 할당을 받지 못하는 상황이 동일하게 발생합니다. Easy Mesh 관리툴에서는 Mac Address로만 확인이 됩니다.

1번 공유기는 Wifi 가 불안정하긴하나 일단 더 모니터링하고, 2번 공유기의 경우 불량건으로 A/S 진행하겠습니다.

감사합니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목AX2004BCM Wifi 연결 문제 건
이름조**
제품명AX2004BCM
인터넷 회선LG
첨부파일 #1966BDC79-BF39-482D-AE7D-221AE7DED559.jpeg (file size 87KB)
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안녕하세요. C200E의 네트워크 연결이 끊어지는 문제로 AX2004BCM의 불량이 의심되어 오늘 점검을 진행했습니다. 유선상으로 안내해주신대로, 공유기 2대에 대하여 모두 초기화 후 설정파일 복원 없이 메뉴얼로 설정을 진행하였습니다. 1번 공유기(AX2004BCM) 초기화 후 메뉴얼로 하나하나 설정하여 현재 사용중입니다. 다만 공유기 재시작시 Wifi의 연결이 약 3번정도 연결이 끊어지며 안정적으로 장치가 연결이 되기까지 약 2분이 소요됩니다. 기존 문제였던 C200E가 연결이 안정적인지 더 모니터링 예정입니다. 2번 공유기(AX2004BCM) 초기화 후 메뉴얼로 하나하나 설정하였으나, MESH 5/2.4G 통합사용으로 설정까지 진행하고 C200E를 연결했을 경우, C200E가 아이피 할당을 받지 못하는 상황이 동일하게 발생합니다. Easy Mesh 관리툴에서는 Mac Address로만 확인이 됩니다. 1번 공유기는 Wifi 가 불안정하긴하나 일단 더 모니터링하고, 2번 공유기의 경우 불량건으로 A/S 진행하겠습니다. 감사합니다.

[2022-07-21 14:40:16]
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