답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 요청하신 내용처럼 점검이 필요하신 경우 이름, 주소 연락처를 메모하여 어댑터와 함께 택배로 발송하여주시면 점검 후 답변이 가능합니다. 보내고 받으시는데 통상 4~5일 정도이며, 증상이 유무를 확인하는데 있어 시간이 1,2일 정도 지연될 수 있는점 참조바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


첨부 파일 사진 보시면 상단 두개가 어제 기록 한거고 아래 기록은 구매 설치후 기록 한 것입니다. 와이파이 신호세기 감소 잦은 딜레이 느려진 속도가 체감 될 정도였습니다. 기기 초기화 및 업데이트 암호 변경 등등 시도 했지만 증상은 여전 했습니다. 혹시나 기기문제는 아닐까 다른 기기에서도 테스트 했지만 증상은 똑같았습니다. 올해 5월 24일날 구매 했습니다 AS 입고 해서 점검 받아야 할듯 싶습니다.