UH305가 인식이 안됩니다.

Question

게시판 검색해보니 동일 증상이 많네요.

전원연결해보고 포트바꿔보고 이컴퓨터 저컴퓨터 다 해봐도 인식이 안되네요.드라이브 업데이트, 삭제후 재설치 등등... 해봐도 인식이 안됩니다. 그런데 전원이 적게 필요한 노트북용 거치대 팬은 연결하면 돌아가긴하네요. 뭐가 문제인지 모르겠습니다.

일렬번호조회를 해보니 보증기간이 9월말까지로 나옵니다.

안내되어있는 주소로 A/S 택배로 보내서 신청하면될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.

제품 본체 및 케이블, 전원 어댑터를 모두 같이 A/S 보내주시면 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 게시판 검색해보니 동일 증상이 많네요.

전원연결해보고 포트바꿔보고 이컴퓨터 저컴퓨터 다 해봐도 인식이 안되네요.드라이브 업데이트, 삭제후 재설치 등등... 해봐도 인식이 안됩니다. 그런데 전원이 적게 필요한 노트북용 거치대 팬은 연결하면 돌아가긴하네요. 뭐가 문제인지 모르겠습니다.

일렬번호조회를 해보니 보증기간이 9월말까지로 나옵니다.

안내되어있는 주소로 A/S 택배로 보내서 신청하면될까요?