usb 관련 문의(추가)

Question

사용중인 USB가 리부팅시 비활성화 되는 것 같아 문의를 드렸는데 USB를 바꿔서 테스트 해보라하셔서 테스트 과정에서 확인한 결과 입니다.

리부팅시 비활성화 된것이 아니라 리부팅시 활성화되었다가 잠시뒤 비활성화 되는것으로 확인 되었습니다.

사용 제품은 센디스크 16기가 제품으로 처음 사용할때는 이런 증상 보이지 않았는데 최근에 사용에 문제가 발생하고 있습니다.

다른 외장하드를 끼워서 점검 중인데 외장하드는 아직까지 인식이 잘되고 있습니다....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

USB 인식 불량 가능성은 다음과 같습니다.

1. 공유기의 USB 포트 불량
2. 펌웨어 오류
3. 어댑터를 통해 공유기가 공급 받는 전력의 문제
4. USB 장치의 이상

다른 USB 메모리를 통해 같은 관련 증상이 해소된다면 펌웨어나 공유기의 포트 불량 가능성은 낮습니다.
조금 더 이용해보시고 문제가 확실하게 개선이 된다면 문제가 되었던 USB 의 데이터는 백업 후 검사 혹은 포맷 후 이용해보시기 바랍니다.
- 어댑터의 전력 문제 가능성도 있습니다.
다만 이용하셨던 USB 저장 장치가 2.5CH HDD 가 아니기 때문에 관련 가능성은 낮음으로 USB 장치에 대한 확인을 먼저 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.

사용중인 USB가 리부팅시 비활성화 되는 것 같아 문의를 드렸는데 USB를 바꿔서 테스트 해보라하셔서 테스트 과정에서 확인한 결과 입니다.

리부팅시 비활성화 된것이 아니라 리부팅시 활성화되었다가 잠시뒤 비활성화 되는것으로 확인 되었습니다.

사용 제품은 센디스크 16기가 제품으로 처음 사용할때는 이런 증상 보이지 않았는데 최근에 사용에 문제가 발생하고 있습니다.

다른 외장하드를 끼워서 점검 중인데 외장하드는 아직까지 인식이 잘되고 있습니다....