Wan포트 연결실패

Question

Wan포트 연결이 안되네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 이상유무를 다음과 같이 확인해주시기 바랍니다.
하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면 1,2번 포트에 불이 들어옵니다.
이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트(노랑색포트)를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다.
이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 하며,

이상이 없다면 설치 환경으로 들어오는 회선을 점검하거나 공유기에 연결된 WAN 포트의 선을
공유기가 아닌 컴퓨터에 연결하여 인터넷이 가능한 상태인지를 먼저 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.

Wan포트 연결이 안되네요

Wan포트 연결실패

첨부파일

답변