답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 모바일 핫스팟은 윈도우에 제공하는 기본 기능으로 문의하신 내용만으론 문제점 파악이 불가합니다. 양해 말씀드리며, 당사 랜카드를 유선으로 인터넷이 되는 다른 컴퓨터에서 드라이버 설치 후 모바일 핫스팟으로 동작을 비교하거나 당사 랜카드를 기본 동작 모드인 랜카드 모드로 전환하여 다른 AP혹은 휴대폰의 모바일핫스팟(테더링) 신호와 연결에 특이사항이 없는지를 비교하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


6월16일부터 발생된 현상입니다. 그 이전까지는 데스크탑 컴퓨터에 설치하여 모바일 핫스팟 기능을 잘 사용했습니다. 물론 가끔 30초 이내의 컴퓨터 인터넷 끊김 현상이 있었습니다. 그런데 어제부터는 모바일 핫스팟 실행시 컴퓨터 인터넷이 전혀 되지 않습니다. 최대로 20분을 기다려보았지만 안됩니다. 오늘도 역시 테스트를 해보니 안됩니다. 어떻게 조치해야 할까요?