답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 하드 포맷방식이 NTFS파일시스템의 경우에는 파일시스템의 단편화로 해당 문제가 나타날 수 있으니 나스에서 HDD를 제거 후 pc에 직접연결하여 윈도우즈에서 디스크검사 및 조각모음을 수행 후 이용해보시기 바랍니다. (중요 데이터는 백업 후 진행해주시기 바랍니다.) 이후에도 동일한 문제가 발생된다면, HDD 문제이거나 SATA 슬롯의 문제일 가능성이 높습니다. 여유 HDD로 동작의 비교를 부탁드리며, 이후에도 증상이 동일하신 경우 HDD 제거 후 NAS는 보증기간에 맞춰 점검을 받아보실것을 권유 드립니다.

감사합니다.  


시간이 좀 흘렀지만 참고 쓰다 올립니다 사진과 같이 하드에 에러가 생겼다고 토렌트 기능만 작동되지 않고 그 외 모든 기능은 멀쩡히 작동 중입니다 펌웨어 업데이트 및 재부팅해도 문제는 사라지질 않네요 하드를 교체해야 하나요?