문의드려요

Question

와이파이가 원래 되었었는데요 어느날 갑자기 안되서 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다.

정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A3004NS-M 이라고 기재되어 있으며
라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다.

이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 증상이 발생했을 때 공유기의 CPU 램프 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

정상적으로 제품이 동작할 때는 CPU 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 하며
해당 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 불량 증상일 가능성이 높습니다.

만약 램프가 정상이나 연결 문제가 있는 경우
아래의 링크를 참고하시어 공유기 설정 변경 후 비교 바랍니다.

공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상) ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 와이파이가 원래 되었었는데요 어느날 갑자기 안되서 문의드립니다.

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