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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.06.07조회 194

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용 중이신 공유기 신호와 확장이 정상적으로 연결이 되신 상태라면, 와이파이 신호 혹은 유선 연결 된 PC에서 아래의 검색기를 통해 Extender-AX의 웹설정화면에 진입 후 고급설정 - 네트워크 설정 부분에서 기본 게이트웨이 및 DNS 주소값이 입력이 되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.

공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!!

만일, 공란으로 되어 있을 시, 기본게이트웨이에는 확장한 공유기의 내부 IP주소 값을 입력, DNS 주소는 공유기의 인터넷망 회사의 DNS 값을 기입하여 적용 후 사용을 비교해보시기 바랍니다.

또 한, 공유기의 신호 중 2.4G -> 2.4G 방향, 5G -> 5G 신호 방향으로 확장이 정상적으로 되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 수고 많으십니다.

공공도서관에서 이용자들 불편을 해결하고자 증폭기 사용 중입니다.

Extender-AX 증폭기 모바일 setup으로 간편 설정 후 모바일 와이파이는 잡히나 노트북이 와이파이를 못 잡습니다.

모바일은 와이파이가 잘 잡히는데, 노트북에서는 와이파이를 잡아도 인터넷 연결 없음? 으로 나옵니다.

어떻게 해결할 수 있을까요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-AX
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용 중이신 공유기 신호와 확장이 정상적으로 연결이 되신 상태라면, 와이파이 신호 혹은 유선 연결 된 PC에서 아래의 검색기를 통해 Extender-AX의 웹설정화면에 진입 후 고급설정 - 네트워크 설정 부분에서 기본 게이트웨이 및 DNS 주소값이 입력이 되어 있는지 확인해보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!! 만일, 공란으로 되어 있을 시, 기본게이트웨이에는 확장한 공유기의 내부 IP주소 값을 입력, DNS 주소는 공유기의 인터넷망 회사의 DNS 값을 기입하여 적용 후 사용을 비교해보시기 바랍니다. 또 한, 공유기의 신호 중 2.4G -> 2.4G 방향, 5G -> 5G 신호 방향으로 확장이 정상적으로 되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 수고 많으십니다. 공공도서관에서 이용자들 불편을 해결하고자 증폭기 사용 중입니다. Extender-AX 증폭기 모바일 setup으로 간편 설정 후 모바일 와이파이는 잡히나 노트북이 와이파이를 못 잡습니다. 모바일은 와이파이가 잘 잡히는데, 노트북에서는 와이파이를 잡아도 인터넷 연결 없음? 으로 나옵니다. 어떻게 해결할 수 있을까요?


[2022-06-07 12:21:37]
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