안테나 파손

Question

A3MU 확장기의 안테나가 부러졌는데요 교체 가능한가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

서비스는 가능하지만 안테나 파손의 경우 수리비용과 함께 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
(파손된 안테나 개수당 5000원의 비용이 발생됩니다.)

안테나 안쪽 선의 늘어짐이나 끊어짐이 없다면 외관상 좋지 못하지만 기능상의 문제는 없음으로
그냥 사용하실것을 권유 드리며, 정상적인 동작이 불가하여 서비스를 진행하실때에는 이름, 주소, 연락처를 메모하여 선불로 택배 발송해주시면 기기 점검 후 수비 비용과 함께 이후 절차에 대해 안내드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

A3MU 확장기의 안테나가 부러졌는데요 교체 가능한가요?