답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상에 대해 여분 LAN케이블을 보유하고 계시다면, wave2 공유기에서 A2004MU 공유기로 연결 되는 LAN케이블을 여분 케이블로 교체하여 비교해보시기 바랍니다.
또한 WAVE2 - A2004MU로 연결되는 A2004MU의 LAN포트를 옆의 다른 LAN포트에 연결하여 증상을 비교해주시기 바랍니다.
증상이 동일 할 경우, 3~4일 후 속도가 저하 될 시, 이용하시는 A2004MU의 5G 채널을 아래의 링크를 참고하시어 채널값을 수동으로 하나씩 변경하시어 고객님 환경에 적합한 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다.
무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!
감사합니다.
연결 순서
-모뎀-kt wave2공유기-a2004mu(허브모드,wifi)
wave2에 PC1, PC2 모두 유선 연결 a2004mu에 PC3 유선연결 / 노트북, 태블릿 모두 wifi 5ghz 연결
PC1, PC2 사이는 내부망 문제 없음
PC1,PC2가 PC3와 내부 네트워크 이용시 주기적으로 핑이튐(속도는 괜찮음)
PC1,PC2가 노트북,태블릿과 내부 네트워크 이용시 핑 문제는 없고 500-600mb 정도로 속도가 잘 나오나 3,4일마다 속도가 50-70 정도로 감소하여 공유기 리셋을 빈번하게 해야함
이렇게 두가지 문제가 발생하고 있습니다
현재 공유기는 최신 펌웨어 이용중이고 2ghz대 wifi는 비활성화 상태입니다 어떻게 해결해야 할까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상에 대해 여분 LAN케이블을 보유하고 계시다면, wave2 공유기에서 A2004MU 공유기로 연결 되는 LAN케이블을 여분 케이블로 교체하여 비교해보시기 바랍니다.
또한 WAVE2 - A2004MU로 연결되는 A2004MU의 LAN포트를 옆의 다른 LAN포트에 연결하여 증상을 비교해주시기 바랍니다.
증상이 동일 할 경우, 3~4일 후 속도가 저하 될 시, 이용하시는 A2004MU의 5G 채널을 아래의 링크를 참고하시어 채널값을 수동으로 하나씩 변경하시어 고객님 환경에 적합한 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다.
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-모뎀-kt wave2공유기-a2004mu(허브모드,wifi)
wave2에 PC1, PC2 모두 유선 연결 a2004mu에 PC3 유선연결 / 노트북, 태블릿 모두 wifi 5ghz 연결
PC1, PC2 사이는 내부망 문제 없음
PC1,PC2가 PC3와 내부 네트워크 이용시 주기적으로 핑이튐(속도는 괜찮음)
PC1,PC2가 노트북,태블릿과 내부 네트워크 이용시 핑 문제는 없고 500-600mb 정도로 속도가 잘 나오나 3,4일마다 속도가 50-70 정도로 감소하여 공유기 리셋을 빈번하게 해야함
이렇게 두가지 문제가 발생하고 있습니다
현재 공유기는 최신 펌웨어 이용중이고 2ghz대 wifi는 비활성화 상태입니다 어떻게 해결해야 할까요?







































