VPN사용을 위한 DDNS연결시 10분 전후로 연결이 자동으로 끊깁니다.

Question

해외에 나가야 해서 한국에서 VPN 설정을 하고 DDNS로 접속을 하면 인터넷에 문제는 없지만 연결이 거의 10분 단위로 끊겨버립니다.

펌웨어 업데이트도 해 놓았고 VPN설정을 지우고 다시 해보기도 했지만 10분 단위로 연결이 끊기는 문제는 계속해서 발생합니다.

이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

VPN 서버 연결 시, 끊김 문제가 발생 될 시, 아래의 링크를 참조하시어 외부 IP값을 변경하여 증상을 비교해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 해외에 나가야 해서 한국에서 VPN 설정을 하고 DDNS로 접속을 하면 인터넷에 문제는 없지만 연결이 거의 10분 단위로 끊겨버립니다.

펌웨어 업데이트도 해 놓았고 VPN설정을 지우고 다시 해보기도 했지만 10분 단위로 연결이 끊기는 문제는 계속해서 발생합니다.

이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있을까요?