블루투스 동글 bt40 연결 끊김현상문의

Question

안녕하세요. iptime BT40 2개를 구입하고
회사에 있는 데스크탑에 연결을 하였습니다. 프로그램을 설치하고
이어폰은 에어팟1세대 연결을 하였습니다.

음질은 모르겠는데 음이 엄청 끊김니다.불량인지
아니면 다시 조정을 할 수 있는 부분이 있는지 확인부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다.
BT40과 같은 블루투스 동글은 드라이버 설치 후 페어링을 하는것 외 다른 설정은 필요로 하지 않습니다.
동일 동글이 2개 있는 상태이신데 다른 동글로 동작을 비교 바라며,
무선 공유기나 USB 3.0 장치는 블루투스 동글과의 간섭을 유발할 수 있음으로 거리를 좀 떨어트리거나
잠시 사용을 하지 않은 상태에서의 동글의 동작을 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. iptime BT40 2개를 구입하고
회사에 있는 데스크탑에 연결을 하였습니다. 프로그램을 설치하고
이어폰은 에어팟1세대 연결을 하였습니다.

음질은 모르겠는데 음이 엄청 끊김니다.불량인지
아니면 다시 조정을 할 수 있는 부분이 있는지 확인부탁드립니다.