공유기 외부접속 실패

Question

공유기 외부 접속이 어떨땐 됬다가 어떨땐 안되는 문제가 생겨서 문의 드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상만으로는 원인 파악이 어려운점 양해말씀 드립니다.

공유기의 DDNS 외부접속이 간헐적으로 안되시는 경우, 증상 발생 시, 공유기 환경에서 고객센터(1544-8695)번호로 연락주시면 원인 파악을 해드리도록 하겠습니다.

전화 상담 가능한 시간
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시 제외)

감사합니다.

공유기 외부 접속이 어떨땐 됬다가 어떨땐 안되는 문제가 생겨서 문의 드립니다