cam 웹 접속에러 문의합니다.

Question

나스2를 이용하여 rtsp포트를 통해 원격으로 녹화하고 있습니다.
하지만 간헐적으로 cam 웹 접속에러와 뷰어에서도 접속이 안됩니다. 나스2에는 잘 동작되고 녹화도 정상으로 되고 있는데 왜 그런것인지 해결방안은 없는지 문의 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

카메라 최신 펌웨어 버전인 1.082 버전 사용 중인지 확인 바라며,
최신 펌웨어 버전으로 업그레이드 후 동작 비교 바랍니다.

CAM 웹 접속에러와 뷰어 접속 안되는 증상은 외부에서 접속 시인지
캠 설치되어 있는 환경에서 접속 오류 인지 추가 확인 부탁 드립니다.
외부 접속 시 문제가 발생되는 부분이라면 비밀글로 XX.iptimecam.com 주소도 함께 기재 부탁드립니다.

감사합니다.

나스2를 이용하여 rtsp포트를 통해 원격으로 녹화하고 있습니다.
하지만 간헐적으로 cam 웹 접속에러와 뷰어에서도 접속이 안됩니다. 나스2에는 잘 동작되고 녹화도 정상으로 되고 있는데 왜 그런것인지 해결방안은 없는지 문의 드립니다.