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T16000 속도가 반이하로 떨어졌습니다.

2022.05.10조회 75

신**T16000KT 기가

안녕하세요

T16000제품을 잘사용하고 있다가 속도가 떨어져서 문의 드립니다. (처음 설치시의 속도는 700메가 이상이었습니다.)

광모뎀에서 직접 연결하면 600메가이상이 나오는데 T16000에 연결후 속도가 300~400메가가 나옵니다. KT기사분이 오셔서 여러가지 테스트 하였습니다.

T16000에 랜선 모두 제거후 한대만 테스트 300~400메가 T16000에 랜선 모두 제거후 다른컴에서 테스트 상동 T16000 초기화후 테스트 상동

광모뎀에서 직접 컴에 물려 테스트 600메가이상 광모뎀에 공유기 별도물려서 테스트 상동

제품이상이라고 판단되는데 여기서 확인해볼수있는 방법이 있는지요? 아니면 A/S를 보내야 하는건지요? 확인 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목T16000 속도가 반이하로 떨어졌습니다.
이름신**
제품명T16000
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요 T16000제품을 잘사용하고 있다가 속도가 떨어져서 문의 드립니다. (처음 설치시의 속도는 700메가 이상이었습니다.) 광모뎀에서 직접 연결하면 600메가이상이 나오는데 T16000에 연결후 속도가 300~400메가가 나옵니다. KT기사분이 오셔서 여러가지 테스트 하였습니다. T16000에 랜선 모두 제거후 한대만 테스트 300~400메가 T16000에 랜선 모두 제거후 다른컴에서 테스트 상동 T16000 초기화후 테스트 상동 광모뎀에서 직접 컴에 물려 테스트 600메가이상 광모뎀에 공유기 별도물려서 테스트 상동 제품이상이라고 판단되는데 여기서 확인해볼수있는 방법이 있는지요? 아니면 A/S를 보내야 하는건지요? 확인 부탁드립니다.

[2022-05-10 12:13:51]
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