속도 비대칭 관련 AS문의

바로 전에 문의 남겼던 제품인데요 집은 KT 500M짜리 서비스 쓰고 있구요 a7004m을 쓰고 있었는데 다운속도는 120 업로드는 500 이 나오는 비대칭현상을 뒤늦게 발견하고 수리를 해서 쓰려고 했는데 수리 보낸동안 집 인터넷을 못쓰니까 그냥 AX8004BCM 모델을 시원하게 질렀습니다. 새로 산 모델은 둘다 500 풀속도로 잘나오구요 a7004m은 이제 수리해서 부모님집에 두려고 하는데 이거 AS접수 방법이나 과정같은것좀 알 수 있나요 그냥 쪽지 적어서 택배 보내버리면 되는건지...