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인터넷전화 문제

2022.05.03조회 270

안**AX8004BCMKT 기가슬림

기존에 ASUS 공유기 사용하다가 좀 오래되서 약 열흘전 즈음에 귀사의 가장 상위라인 공유기로 교체를 했습니다.

그런데 그 시점부터 KT인터넷 전화의 동시착신 기능이 잘 안됩니다.

각 부서마다 전화기가 여러개가 묶여서
1,2,3,4 전화가 묶였다면 1번으로 전화가 올 시 1,2,3,4 가 같이 벨이 울려야 하는데 일부가 벨이 울렸다가 안울렸다가 합니다.


KT에서 나와서 이런 저런 확인을 해주셨는데, 회선이나 설정상에 이상이 없다고 해서 우선 테스트로 기존의 공유기를 다시 물려서 며칠 확인을 해보려고 하긴 하는데,

그 전에 문의를 남겨봅니다.

혹시 이와 같은 사례가 다른 곳에서 있었나요? 있었다면 해결책을 알려주실 수 있나요?

답변

QnA
제  목인터넷전화 문제
이름안**
제품명AX8004BCM
인터넷 회선KT 기가슬림
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기존에 ASUS 공유기 사용하다가 좀 오래되서 약 열흘전 즈음에 귀사의 가장 상위라인 공유기로 교체를 했습니다. 그런데 그 시점부터 KT인터넷 전화의 동시착신 기능이 잘 안됩니다. 각 부서마다 전화기가 여러개가 묶여서 1,2,3,4 전화가 묶였다면 1번으로 전화가 올 시 1,2,3,4 가 같이 벨이 울려야 하는데 일부가 벨이 울렸다가 안울렸다가 합니다. KT에서 나와서 이런 저런 확인을 해주셨는데, 회선이나 설정상에 이상이 없다고 해서 우선 테스트로 기존의 공유기를 다시 물려서 며칠 확인을 해보려고 하긴 하는데, 그 전에 문의를 남겨봅니다. 혹시 이와 같은 사례가 다른 곳에서 있었나요? 있었다면 해결책을 알려주실 수 있나요?

[2022-05-03 16:25:52]
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▲인터넷 전화 관련 2차 질문입니다.
▼mesh상태에서 wifi ax ac b g n등을 선택할 수 있게 해주세요
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