답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 특정 확장자 파일만 나타나는 문제인지 확인이 필요합니다. 특정 파일만 에러가 나타나는 경우 Windows 업데이트와 관련이 있을 수 있어 문서프로그램 정품을 사용하시는 경우 제조사 고객센터로 문의 후 원인 파악이 필요할 수 있습니다. 모든 파일이 동일한 경우 해당 환경에서 연락주시어 자세한 상담을 받아보실 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


5월 2일부터 이런 증상이 발생됐습니다. 무슨 이유인가요? 빨리 고쳐 주시기 바랍니다. 이거 일을 하지를 못하잖아요?