wifi 연결이 계속 끊어집니다

Question

공유기 및 이지메쉬 구성 ax8004m(컨트롤러) ax3004itl(유선에이전트) a6004mx(유선에이전트)
상기와 같이 메쉬 구성하여 사용 중 와이파이 연결이 ax8004m에 ax모드로 연결 될 경우 연결이 대략 30초 간격으로 됐다가 안됐다가 합니다
다른 공유기에 연결될 때는 안정적입니다.
동영상 찍어놨는데 첨부용량 1mb 제한으로 업로드를 못하네요.
암튼 그래서 as접수하려고 하는데 cj접수해서 발송하면 되는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

등록된 번호로 연락이 불가하여 게시물 답변드립니다.
제품 점검은 이름, 주소, 연락처, 증상를 적어 어댑터와 함께 발송해주시면 점검 후 연락을 드립니다.

다만 남겨주신 증상으로는 제품의 불량 유무가 불분명함으로 사용하셨던 어댑터가 기본제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며,
입고전 동작 비교가 가능하시다면 MEHS를 해지하신 상태를 확인해주시거나 1544-8695로
연락을 주셔서 공유기의 상태를 원격으로 점검받아보실것을 권해드립니다.

감사합니다.

공유기 및 이지메쉬 구성 ax8004m(컨트롤러) ax3004itl(유선에이전트) a6004mx(유선에이전트)
상기와 같이 메쉬 구성하여 사용 중 와이파이 연결이 ax8004m에 ax모드로 연결 될 경우 연결이 대략 30초 간격으로 됐다가 안됐다가 합니다
다른 공유기에 연결될 때는 안정적입니다.
동영상 찍어놨는데 첨부용량 1mb 제한으로 업로드를 못하네요.
암튼 그래서 as접수하려고 하는데 cj접수해서 발송하면 되는지요?