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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.04.25조회 71

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 당사에서도 해당 주소로 접속이 가능한지 확인이 필요합니다.

비밀글로 서버주소 , 아이디 , 암호를 남겨주시거나 해당 pc앞에서 고객센터로 연락 부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


원래 잘 쓰다가 엊그제 컴터 포맷후 다시 설치 햇는데 집에서는 되는데

외부에서 아이피디스크드라이브로 연결이 안되네요

서버와 연결할수없습니다 서버의 정상동작 여부 및 pc의 네트워크 상태를 확인하시기 바랍니다

라고 떠요 물론 집에서는 확인햇을때 잘 연결이 되어있구요 집에서는 항상 접속이 되구요 ;;;


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas1듀얼
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 당사에서도 해당 주소로 접속이 가능한지 확인이 필요합니다. 비밀글로 서버주소 , 아이디 , 암호를 남겨주시거나 해당 pc앞에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


원래 잘 쓰다가 엊그제 컴터 포맷후 다시 설치 햇는데 집에서는 되는데 외부에서 아이피디스크드라이브로 연결이 안되네요 서버와 연결할수없습니다 서버의 정상동작 여부 및 pc의 네트워크 상태를 확인하시기 바랍니다 라고 떠요 물론 집에서는 확인햇을때 잘 연결이 되어있구요 집에서는 항상 접속이 되구요 ;;;


[2022-04-25 13:52:07]
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