특정 폴더 삭제가 안됩니다. 파일, 폴더명의 일본어가 깨집니다.

Question

1. IPTIME NAS 도우미 - 탐색기모드에서 특정 폴더를 삭제하려고 하면 "삭제할 폴더를 찾을 수 없습니다"라고 나옵니다.

2. 일본어로 되어있는 폴더, 파일명이 IPTIME NAS 도우미 - 탐색기모드에서는 정상적으로 표시되는데 윈도우 탐색기에서는 일본어가 꺠져서 표시되며 해당 폴더, 파일에 "위치를 사용할 수 없습니다. ------ 액세스할 수 없습니다. 파일 이름, 디렉터리 이름 또는 볼륨 레이블 구문이 잘못되었습니다." 라고 나옵니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

인코딩에 대한 문제이거나 사용하는 HDD 의 파일시스템 문제입니다.
현재 외부에 계셔서 상담이 어려우셨는데 설치 환경에서 추후 연락주시면 문제점을 파악드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

1. IPTIME NAS 도우미 - 탐색기모드에서 특정 폴더를 삭제하려고 하면 "삭제할 폴더를 찾을 수 없습니다"라고 나옵니다.

2. 일본어로 되어있는 폴더, 파일명이 IPTIME NAS 도우미 - 탐색기모드에서는 정상적으로 표시되는데 윈도우 탐색기에서는 일본어가 꺠져서 표시되며 해당 폴더, 파일에 "위치를 사용할 수 없습니다. ------ 액세스할 수 없습니다. 파일 이름, 디렉터리 이름 또는 볼륨 레이블 구문이 잘못되었습니다." 라고 나옵니다.