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A/S 문의

2022.04.21조회 126

유**AX2004MSKB 기가슬림

22년 2월, 4월경 11st 에서 A3004T, AX2004M, T3008 구매하였는데요.

A3004T, T3008은 아직 문제 없이 사용중인데 (AX2004M 문제로 A3004T를 이미메쉬 컨트롤러로 사용하다가 T3008을 추가 구매 후 컨트롤러로 변경. A3004T는 에이전트로 사용중입니다.)


처음 구매 후 AX2004M를 이지메쉬 컨트롤러로 설정 후 사용하다 보면 로그 상 일주일 내에 WAN PORT 연결 해제가 되면서 인터넷 먹통 (내부망은 정상) 됩니다. 그 후 A3004T를 컨트롤러로 변경 후 AX2004M 을 에이전트로 변경 했는데, 마찬가지로 AX2004M에 연결된 장비들은 인터넷 불가 됩니다.

A/S 신청을 해야 할지요?

답변

QnA
제  목A/S 문의
이름유**
제품명AX2004M
인터넷 회선SKB 기가슬림
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22년 2월, 4월경 11st 에서 A3004T, AX2004M, T3008 구매하였는데요. A3004T, T3008은 아직 문제 없이 사용중인데 (AX2004M 문제로 A3004T를 이미메쉬 컨트롤러로 사용하다가 T3008을 추가 구매 후 컨트롤러로 변경. A3004T는 에이전트로 사용중입니다.) 처음 구매 후 AX2004M를 이지메쉬 컨트롤러로 설정 후 사용하다 보면 로그 상 일주일 내에 WAN PORT 연결 해제가 되면서 인터넷 먹통 (내부망은 정상) 됩니다. 그 후 A3004T를 컨트롤러로 변경 후 AX2004M 을 에이전트로 변경 했는데, 마찬가지로 AX2004M에 연결된 장비들은 인터넷 불가 됩니다. A/S 신청을 해야 할지요?

[2022-04-21 14:52:10]
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▲인터넷 사용제한 사용법 문의
▼인터넷이 간헐적으로 끊기는 현상이 생깁니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
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