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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.04.21조회 92

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 간섭의 문제이거나 제품의 이상으로 보입니다. 입고전 다른 환경에서 동작의 비교를 부탁드리며, 마찬가지로 연결이 불가한 경우 어댑터를 포함하여 대한통운(착불) 로 제품을 발송해주시기 바랍니다.

제품이 도착하는데로 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


유선 연결은 잘되는데 무선은 연결 후 바로 끊어지며 비밀번호가 다르다는 문구가 지속적으로 뜹니다.

비밀번호를 수차례 변경해도, 암호화를 지워도 연결 후 끊어짐 반복됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604EPLUS
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 간섭의 문제이거나 제품의 이상으로 보입니다. 입고전 다른 환경에서 동작의 비교를 부탁드리며, 마찬가지로 연결이 불가한 경우 어댑터를 포함하여 대한통운(착불) 로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


유선 연결은 잘되는데 무선은 연결 후 바로 끊어지며 비밀번호가 다르다는 문구가 지속적으로 뜹니다. 비밀번호를 수차례 변경해도, 암호화를 지워도 연결 후 끊어짐 반복됩니다.


[2022-04-21 10:59:58]
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▲인터넷은 되는데 공유기가 안 돼요
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