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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.04.14조회 194

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 정보만으로는 문제점을 파악하기 어렵습니다.

공유기에 무선연결 및 인터넷 동작에 문제가 있다면 먼저 공유기의 LED 램프 중 CPU 램프가 규칙적으로 점멸하는 상태인지 확인해보시기 바랍니다.

CPU 램프가 규칙적으로 점멸하고 있다면 정상동작하는 상태로 공유기와 유선으로 연결가능한 PC에서 아래의 안내드린 링크를 통해 문제점을 조치해보시기 바랍니다.

http://url.iptime.com/3g <--클릭~!!

안내드린 내용으로 해결이 어려우시거나 자세한 도움이 필요하시다면 해당 환경에서 대표번호로 연락주시면 상담이 가능하오니 참고 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시


감사합니다.  


계속 인터넷 연결도 잘됐는데 갑자기 설치도우미 무선 네트워크와 연결이 안되고 인터넷 연결도 안됩니다. 재부팅이랑 뺐다 꼈다 했는데도 안돼요.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명무선공유기 iptimeN804R
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 정보만으로는 문제점을 파악하기 어렵습니다. 공유기에 무선연결 및 인터넷 동작에 문제가 있다면 먼저 공유기의 LED 램프 중 CPU 램프가 규칙적으로 점멸하는 상태인지 확인해보시기 바랍니다. CPU 램프가 규칙적으로 점멸하고 있다면 정상동작하는 상태로 공유기와 유선으로 연결가능한 PC에서 아래의 안내드린 링크를 통해 문제점을 조치해보시기 바랍니다. http://url.iptime.com/3g <--클릭~!! 안내드린 내용으로 해결이 어려우시거나 자세한 도움이 필요하시다면 해당 환경에서 대표번호로 연락주시면 상담이 가능하오니 참고 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


계속 인터넷 연결도 잘됐는데 갑자기 설치도우미 무선 네트워크와 연결이 안되고 인터넷 연결도 안됩니다. 재부팅이랑 뺐다 꼈다 했는데도 안돼요.


[2022-04-14 17:10:26]
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