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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.04.14조회 100

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

확인 결과 어플리케이션상의 오류로 인해 발생하는 문제이며, 담당부서에서 APP 버전 패치 통해 수정 예정입니다.

감사합니다.  


다시 문의 드립니다.

c200 유선연결 상태이고

같은 네트워크 상에서는 뷰어 잘나옴 (pc뷰어, 모바일 ipcam 뷰어, iptime cam)


모바일 네트워크로 연결했을때 모바일 iptime cam 어플은 영상 잘나오는데 ipcam뷰어는 안나옵니다

영상을 준비 중 입니다->
영상을 재생할 수 없습니다-(Error) -> 영상을 재생할 수 없습니다-(Stopped)

메세지는 이렇게 나옵니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명c200
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확인 결과 어플리케이션상의 오류로 인해 발생하는 문제이며, 담당부서에서 APP 버전 패치 통해 수정 예정입니다.

감사합니다.  


다시 문의 드립니다. c200 유선연결 상태이고 같은 네트워크 상에서는 뷰어 잘나옴 (pc뷰어, 모바일 ipcam 뷰어, iptime cam) 모바일 네트워크로 연결했을때 모바일 iptime cam 어플은 영상 잘나오는데 ipcam뷰어는 안나옵니다 영상을 준비 중 입니다-> 영상을 재생할 수 없습니다-(Error) -> 영상을 재생할 수 없습니다-(Stopped) 메세지는 이렇게 나옵니다.


[2022-04-14 13:54:49]
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