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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.04.14조회 283

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

NAS의 관리자 계정이 기본값 admin / admin 이라면 비밀번호를 다른것으로 바꿔보시고 이후에도 문제가 발생된다면 NAS의 DNS 서버를 현재 서버에서 다른 서버로 변경하여 이용해주시기 바랍니다.
- DNS 설정은 시스템 설정 - 네트워크 설정을 통해 가능합니다.

감사합니다.  


전화문의 거부

안녕하세요. 나스를 VPN에 물렸는데 아래와 같이 뜹니다. 물론 VPN안쓰면 정상화 되구요.

인터넷연결을 어디와 체크 하나요?
KT DNS등 외부와 ping등 잘됩니다.


DDNS 메뉴
NAS가 인터넷에 연결되어있지 않습니다.
네트워크 설정 점검 후 재시도 해 주시기 바랍니다.

펌웨어 메뉴
인터넷에 연결되어 있지 않아 자동업그레이드 실행이 불가 합니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4 Dual
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 관리자 계정이 기본값 admin / admin 이라면 비밀번호를 다른것으로 바꿔보시고 이후에도 문제가 발생된다면 NAS의 DNS 서버를 현재 서버에서 다른 서버로 변경하여 이용해주시기 바랍니다. - DNS 설정은 시스템 설정 - 네트워크 설정을 통해 가능합니다.

감사합니다.  


전화문의 거부 안녕하세요. 나스를 VPN에 물렸는데 아래와 같이 뜹니다. 물론 VPN안쓰면 정상화 되구요. 인터넷연결을 어디와 체크 하나요? KT DNS등 외부와 ping등 잘됩니다. DDNS 메뉴 NAS가 인터넷에 연결되어있지 않습니다. 네트워크 설정 점검 후 재시도 해 주시기 바랍니다. 펌웨어 메뉴 인터넷에 연결되어 있지 않아 자동업그레이드 실행이 불가 합니다.


[2022-04-14 13:44:51]
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