나스2 파일 이동 중 접속 끊김

Question

안녕하세요

나스2 를 사용 중입니다.
대용량 파일을 하드1에서 하드2로 이동을 하면 중간에 서버가 먹통이 되거나
접속이 끊겨 버립니다.
원본 파일은 사라지고 목적지 파일은 완성이 되지 않습니다.
파일 복사도 어느정도 시간이 지나면 서버가 먹통이 되서 강제 재부팅을 시켜야 합니다.
하드를 분리해서 윈도우 데스크탑에서 체크디스크를 해도 특별한 오류는 나오지 않습니다.

확인 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상처럼 하드의 문제가 없으나 대용량 파일전송시 문제가 발생되는 경우라면
HDD를 제거하고 NAS를 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 안녕하세요

나스2 를 사용 중입니다.
대용량 파일을 하드1에서 하드2로 이동을 하면 중간에 서버가 먹통이 되거나
접속이 끊겨 버립니다.
원본 파일은 사라지고 목적지 파일은 완성이 되지 않습니다.
파일 복사도 어느정도 시간이 지나면 서버가 먹통이 되서 강제 재부팅을 시켜야 합니다.
하드를 분리해서 윈도우 데스크탑에서 체크디스크를 해도 특별한 오류는 나오지 않습니다.

확인 부탁 드립니다.