공유기 잦은 재시작 및 인터넷끊김 증상

Question

안녕하세요

지난 주 금요일 부터 인터넷이 자꾸 끊겻다 연결되었다 하는 증상이 발생하여
로그를 봤더니 첨부 파일과 같이 시스템 재시작 및 dhcp ip를 계속 재할당 하고있습니다.

한번이 아니라 하루에도 수십번 일어나 업무에 지장이있습니다.

관련된 증상 확인좀 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

특정 장비에 DHCP IP할당이 반복되어 끊김이 발생되는 경우라면 특정 장비에 고정 IP를 직접 입력하여 비교가 필요할 수 있습니다.

IP주소 192.168.0.2
서브넷 마스크 255.255.255.0
게이트웨이 192.168.0.1
DNS기본 8.8.8.8
DNS보조 8.8.4.4

또한 인터넷 장애 발생시 공유기 CPU 램프가 켜져있거나 깜박이지 않는 경우에는
공유기 본체나 어댑터의 문제로 보이니 제품을 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.
메모지에 성함,연락처를 기재해서 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
A/S 안내 안녕하세요

지난 주 금요일 부터 인터넷이 자꾸 끊겻다 연결되었다 하는 증상이 발생하여
로그를 봤더니 첨부 파일과 같이 시스템 재시작 및 dhcp ip를 계속 재할당 하고있습니다.

한번이 아니라 하루에도 수십번 일어나 업무에 지장이있습니다.

관련된 증상 확인좀 부탁드립니다.

공유기 잦은 재시작 및 인터넷끊김 증상

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