답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 USB 허브에 전원 어댑터가 연결되어 있는지 확인이 필요합니다. 교체한 SSD가 고용량이라면 USB 허브에 전원 어댑터 연결 후 비교 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. HDD3225 케이스를 구매하여, 기존에 사용하던 SSD의 외장 케이스를 교체하였습니다. 그런데, 본체에 있는 usb 포트에서는 잘 인식이 되는데, usb 허브를 통해 연결할 경우 인식이 되지 않는 문제가 있습니다(LED 불은 들어옴). 해당 usb 허브 포트에 기존 외장 케이스를 이용하고 있었던 상황이라, usb 허브나 ssd 자체에는 문제가 없는 것 같습니다. 해당 제품은 usb 허브를 통한 연결에서는 인식이 되지 않는 것이 맞는지 확인 부탁 드립니다.