답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 정보만으로는 문제점을 파악을 할 수 없습니다. 사용하시는 공유기가 타사 공유기인 경우 현재 공유기로부터 캠이 할당 받은 IP주소로 포트포워딩 설정을 통해 문제점을 해결해보시기 바랍니다. IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 <--클릭~!! 당사 공유기를 사용하는 상태에서 외부 접속이 불가하다면 대표번호로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


외부에서 캠 연결시 연결이 안됩니다. 설정 방법 알려주세여.