제품문의

Question

SK인터넷에서 여태까지 100메가로 사용하다가 이번에 500메가로 하기로 결정했습니다

설치기사분이 와서 설치했습니다 그런데 11AX 유무선 공유기(AX8004BCM)가 500메가로 못한다고 하네요
그래서 그 설치기사분이 따로 모뎀 설치하고 나서 500메가로 정상적으로 된다고 합니다

원래 이 방법이 정상적인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 ipTIME 공유기는 2pair 조건의 500Mbps 비표준 회선에 대한
지원을 하지 않습니다. 4pair 조건의 기가비트만 지원하므로
아마 SK 500Mbps 환경이 2pair로 동작하여 설치기사님께서 별도로
모뎀을 달고 거기에 당사 제품을 연결해주신 것으로 보여집니다.

따라서 500Mbps 속도를 사용할 수 있도록 통신사에서 올바른
조치를 해준 것으로 보여집니다.

감사합니다.

SK인터넷에서 여태까지 100메가로 사용하다가 이번에 500메가로 하기로 결정했습니다

설치기사분이 와서 설치했습니다 그런데 11AX 유무선 공유기(AX8004BCM)가 500메가로 못한다고 하네요
그래서 그 설치기사분이 따로 모뎀 설치하고 나서 500메가로 정상적으로 된다고 합니다

원래 이 방법이 정상적인가요?