이사 후 NAS (ipIPDISK) 폴더 보이지 않는 문제

Question

안녕하세요.
이사 후 NAS를 다시 설치 하였데
모바일 상에서는 ipDISK Drive를 사용하여 정상적으로 폴더 및 파일들이 보이지만
PC상에서는 프로그램 실행하여 서버연결을 하면 연결은 되지만 해당 폴더의 하위폴더가 하나도 보이지 않고 있습니다.

어떻게 점검을 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

PC와 휴대폰 모바일 APP에서 내부망으로 접속을 하신 건지 외부망으로 접속하신건지 정확한 확인이 필요합니다.

NAS 가 설치된 해당 환경에서 연락주신다면 자세한 확인 및 원격 조치가 가능하오니
아래 번호와 통화가능시간을 확인하시어 연락부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

안녕하세요.
이사 후 NAS를 다시 설치 하였데
모바일 상에서는 ipDISK Drive를 사용하여 정상적으로 폴더 및 파일들이 보이지만
PC상에서는 프로그램 실행하여 서버연결을 하면 연결은 되지만 해당 폴더의 하위폴더가 하나도 보이지 않고 있습니다.

어떻게 점검을 해야 하나요?

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