답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신 펌웨어로 정상 동작 확인 하였으며 인터넷 브라우저 변경 후 비교 바랍니다. 이후에도 증상 해결이 되지 않는다면 연락 가능하실 때 아래 대표 번호로 연락 주시면 원격 확인 가능합니다. -고객지원상담전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


아래 답변 주신 데로 적용 하면 설정을 진행 중 입니다. 나오고, 계속 기다립니다. 설정 적용이 완료 되고 정상 화면이 나와야 할 텐데, 설정을 진행중 입니다. 이 화면에서 계속 있습니다. 여러번 시도 해도 안되어서 문의 드렸습니다. 다른 방법이나, 제품 이상 유무 확인 방법을 알려 주세요. 펌웨어는 14.13.4 로 최신 상태 입니다 ------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 관리자 페이지 접속 후 관리 도구 - 무선 설정 보안 - 2.4G 기본 무선 네트워크 클릭 후 아래 2.4G 무선 고급 설정 클릭 -> 채널 크기를 20MHz로 변경 후 우측 하단에 적용 버튼을 눌러 변경이 가능합니다. 감사합니다.