답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과말씀드립니다. 공유기를 통한 유선속도 문제일 경우, 아래의 링크를 통해, 최신 업데이트 및 외부ip값 변경하여 조치 증상을 비교해보시기 바랍니다. 자동업그레이드 유틸리티 이용하여 펌웨어 업그레이드 하기 <--클릭~!! 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


500메가급망인데 유선이 너무 느려서 인터넷 자체를 사용을 못할 정도입니다. 유선 속도측정하면 1~3메가 나옵니다. 공유기를 거치지않고 없이 연결하면 속도가 480메가 이상 나오고, 기존에 사용하던 아이피타임 구형 유무선공유기 사용해도 90메가 이상(유선 100메가 제품) 나옵니다. 설치 도우미로 설치시에도 공유기와 연결이 잘 안되는 문제도 있어 설치 / 설정하는데도 애를 먹었는데 여러번 다시 설치해도 문제가 해결 안되네요. 무선도 간혈적으로 신호가 약해지거나 끊어지는 문제도 있습니다.