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답변문의 답변드리겠습니다.

2022.03.18조회 133

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


ipdisk 호스트 정보를 비밀글로 남겨주시면 문제점 파악을 통해 안내를 도와드릴 수 있습니다. 이전 문의와 함께 문제점 조치를 원하시는 경우 1544-8695 번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.


감사합니다.  


안드로이드 휴대폰 2대로 IPdisk 앱을 로그인시...

우선 1개 단말기에서는 ***.ipdisk.co.kr 로 로그인및 접속이 되는데요.

나머지 단말기에서는 wifi환경에서 주소(***.ipdisk.co.kr)를 통한 로그인이 (서버 연결할 수 없음) 되지 않고, 반드시 내부 IP 192.168.... 로만 해야 접속이 됩니다. wifi를 끄고 로그인을 하면 주소접속이 정상적으로 됩니다.

내부 wifi망이고 두 단말기 모두 같은 wifi를 사용 하였습니다.

어떤 조치를 해야 하는지 궁금합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas1dual
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk 호스트 정보를 비밀글로 남겨주시면 문제점 파악을 통해 안내를 도와드릴 수 있습니다. 이전 문의와 함께 문제점 조치를 원하시는 경우 1544-8695 번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안드로이드 휴대폰 2대로 IPdisk 앱을 로그인시... 우선 1개 단말기에서는 ***.ipdisk.co.kr 로 로그인및 접속이 되는데요. 나머지 단말기에서는 wifi환경에서 주소(***.ipdisk.co.kr)를 통한 로그인이 (서버 연결할 수 없음) 되지 않고, 반드시 내부 IP 192.168.... 로만 해야 접속이 됩니다. wifi를 끄고 로그인을 하면 주소접속이 정상적으로 됩니다. 내부 wifi망이고 두 단말기 모두 같은 wifi를 사용 하였습니다. 어떤 조치를 해야 하는지 궁금합니다.


[2022-03-18 10:53:58]
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▲T24000M NAT loopback 기능
▼A3004 mesh 지원 펌웨어 일정?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
470116처리 완료ipdisk 접속장애김**243
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실132
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