답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 컴퓨터에 연결해도 증상이 같다면 UH305 혹은 케이블의 문제일 수 있습니다. UH305 가 USB 3.0 포트에 연결된 상태라면 USB 2.0 포트에 연결하여 비교를 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 이름, 주소, 연락처를 메모하여 케이블과 함께 택배 선불로 기기를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 도착하는데로 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


uh305 제품 구매해서 잘사용하고있었는데요~ 어느날부터 pc에서 인식이 안됩니다! 정상적인 다른pc에 연결해봐도 인식이 안됩니다! UH305 C159C02975 시리얼번호