답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 동작하는 포트가 불규칙하게 차단되고 있습니다. 서비스 관리 > ipDISK 서비스로 들어가시면 ipDISK 용 HTTP / FTP 설정값을 확인할 수 있습니다. 현재 80 / 21 번으로 설정된 상태인데 해당 포트를 임의의 다른 포트로 변경하신뒤 적용을 눌러 이용해보시고 이후 문제가 발생된다면 NAS의 전원 버튼을 이용하여 NAS는 종료하신뒤 기존 HDD 는 모두 제거하고 새로운 HDD 혹은 USB 저장장치를 NAS에 임시 연결하여 USB 메모리로의 접근에는 특이사항이 없는지 확인하여 주시기 바랍니다. - HDD / USB 사용시 폴더 /사용자 관리 > 폴더 관리에서 권한설정을 하셔야 합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 다름이 아니오라 marufood.ipdisk.co.kr 사용하고 있습니다 admin/marufood5438958이구요 웹접속이나 pc접속은 잘되는데요 스마트폰 접속이 안되고 있습니다 해결방법 좀 알려주세요 참고로 나스서버 3대 운영중인데 2대는 잘되고 있습니다 위 서버만 안되는데요 ^^