c200e camera "화면을 준비중입니다."라고만 뜨요

Question

ip 카메라 설치 후 펌웨어까지 업그레이드 받았습니다.
집에서는 스마트폰으로 카메라 화면이 잘 나오는데요.
다른 장소에서 스마트폰 어플을 켜면, "화면을 준비중입니다"라고만 뜨고 화면이 안 나와요..
무슨 문제일까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 증상은 CAM이 설치된 환경 이외의 외부에서 접속이 안되는 증상으로 보여지며
아래의 링크를 참고하시어 타사 공유기에서 포트포워드 설정 후 비교 바랍니다.

IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 ip 카메라 설치 후 펌웨어까지 업그레이드 받았습니다.
집에서는 스마트폰으로 카메라 화면이 잘 나오는데요.
다른 장소에서 스마트폰 어플을 켜면, "화면을 준비중입니다"라고만 뜨고 화면이 안 나와요..
무슨 문제일까요?