wan 문제

Question

일전에 wan 2.5G였다가 접촉불량으로 계속 100M로 잡혀서 A/S로 택배보내서 교환조치를 받게 되었습니다.

그런데 이번에는 접촉불량은 없으나 1G로 계속 잡히고 있습니다.
일전에 유선상 알려준 방법을 시도해보았으나 여전히 1G입니다.

인터넷 사용자체가 KT기가슬림이라 사용상 큰 이슈는 없는 상황이나 2.5G 제품을 1G로 사용한다는 찝찝함은 남을 수 밖에 없습니다.

일전과 같이 IPTIME으로 택배로 발송하여 조치를 받으면 될지 문의드립니다.

오늘도 즐거운 하루되세요
감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

등록된 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다.
문제의 제품은 대한통운(1588-5353)을 이용하여 착불로 반송하여 주시면 확인 후 교환 드리도록 하겠습니다.

- 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다.
제품 테스트에 대한 추가 상담이 필요하신 경우 통화 가능하신 시각을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

일전에 wan 2.5G였다가 접촉불량으로 계속 100M로 잡혀서 A/S로 택배보내서 교환조치를 받게 되었습니다.

그런데 이번에는 접촉불량은 없으나 1G로 계속 잡히고 있습니다.
일전에 유선상 알려준 방법을 시도해보았으나 여전히 1G입니다.

인터넷 사용자체가 KT기가슬림이라 사용상 큰 이슈는 없는 상황이나 2.5G 제품을 1G로 사용한다는 찝찝함은 남을 수 밖에 없습니다.

일전과 같이 IPTIME으로 택배로 발송하여 조치를 받으면 될지 문의드립니다.

오늘도 즐거운 하루되세요
감사합니다.