번호469186 답변 IPTIME C200 양방향 음성송출 관련

Question

외부포트 모두 개방되어 있고
원격으로 감시도 잘 되고 잇습니다
다 정상인데 스피커버튼만 활성화가 안됩니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부된 이미지는 이미 활성화가 된 상태이며 한번 클릭하면 비활성화인 x표시로 바뀌게 됩니다.

C200의 스피커 음성은 ipTIME CAM APP을 이용하여 접속한 스마트폰에서 라이브영상 하단에 있는
마이크 모양 이미지를 누르고 약 10초간 핸드폰에서 말을하면 스피커로 전달되는 방식입니다.

스마트폰의 마이크 권한설정이 되어 있지 않는 경우 목소리가 전달되지 않으므로
스마트폰의 설정 메뉴에서 ipTIME CAM APP에 대한 마이크 접근 허용 설정을 먼저 확인해주시기 바랍니다.

추가적으로 C200의 스피커 불량여부를 확인하기 위해서는 제품을 껐다켜주시면 됩니다.

제품이 부팅될때 스피커에서 부팅중입니다,무선연결중입니다,연결이 완료되었습니다 와 같은
소리가 나며 이 소리가 들리지 않는 경우 RST버튼을 20초간 눌렀다 떼어 공장초기화 후
설정이 필요합니다 라는 소리가 들리는지 확인할 수 있습니다.

또한 C200/C200E 제품의 마이크/스피커 볼륨은
카메라 관리 - 카메라 설정의 '스피커 볼륨'을 통해서 설정 할 수 있습니다.
볼륨을 최대로 설정 후 가까운 거리에서도 음성 송수신이 제대로 되지 않는다면
제품의 문제로 보이니 카메라 본체와 어댑터를 함께 입고해주시기 바랍니다.
검수 후 연락드리도록 하겠습니다.
A/S 안내 외부포트 모두 개방되어 있고
원격으로 감시도 잘 되고 잇습니다
다 정상인데 스피커버튼만 활성화가 안됩니다

번호469186 답변 IPTIME C200 양방향 음성송출 관련

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