답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자 통해 유선으로 연락드려 안내해드렸습니다. 현재 이전 버전 및 업데이트 된 버전에서도 내부 재현 TEST 시 재현이 되고 있지 않아, 마이크 볼륨을 0으로 셋팅 후 사용 비교를 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 저번에 문의를 드려서 소프트웨어 버전업이 된것 같아서 설치하고 사용하고 있습니다. 그러나 여전히 볼륨문제는 그대로 입니다. 웹 UI열기에서 카메라관리- 카메라설정에서 스피커 볼륨을 0으로 해놔도 멀티뷰어에서는 소리가 들립니다. 저는 소리는 일반적으로 해놓고 멀티뷰어에서 볼륨을 음소거 시키거나 줄여놔도 블루투스 스피커가 연결되면 원상태로 복귀되어 또 음소거하거나 낮춰야되는 불편이 있었습니다. 버전업 되어도 여전히 똑같습니다.